Форум Привет

Sixt car rental зачарджил за курение в их рентованной машине, хотя мы не курили ни в самой машине, ни за её пределами, т.е. некурящие. Машину брали на 4 дня в аэропорту.

Причём об этом я узнал 70 часов после того, как сдали машину - пришёл invoice на мой email:

....some valid charges
.............................
Special Vehicle cleaning 1 x 150.00 USD
Smoking Fee 1 x 400.00 USD
AP Concession Recovery Fee 11.11 %
Total 948.58 USD
Voucher 143.05- USD
===============
Final amount 805.53 USD

Без чарджа за курения, total rental cost должен был быть $222.29, из них $143.05 уплОчено в виде expedia ваучера.
Таким образом Sixt должен был (бы) снять c моей карты $79.24.

На данный момент я наблюдаю на карте Pending $526.29, причём это ещё не полная сумма моего долга, которая по мнению Sixt должна быть $805.53

Как грамотно бодаться с Sixt car rental, учитывая что я уже далеко от того аэоропорта?
Оспорить $526.29 через кредитную карту, согласившись из этой суммы удержать лишь законные $79.24?
Capital One Visa

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:36 pm Sixt car rental зачарджил за курение в их рентованной машине, хотя мы не курили ни в самой машине, ни за её пределами, т.е. некурящие. Машину брали на 4 дня в аэропорту.

Причём об этом я узнал 70 часов после того, как сдали машину - пришёл invoice на мой email:

....some valid charges
.............................
Special Vehicle cleaning 1 x 150.00 USD
Smoking Fee 1 x 400.00 USD
Total: $948.58 USD

Без чарджа за курения, total rental cost должен был быть $222.29, из них $143.05 уплОчено в виде expedia ваучера.

Таким образом Sixt должен был (бы) снять c моей карты $79.24.
На данный момент я наблюдаю на карте Pending $526.29, причём это ещё не полная сумма моего долга, которая по мнению Sixt должна быть 948.58 - 143.05= 805.53

Как грамотно бодаться с Sixt car rental, учитывая что я уже далеко от того аэоропорта?
Оспорить $526.29 через кредитную карту, согласившись из этой суммы заплатить лишь $79.24?

А вы когда взяли машину, в ней воняло табаком?

YoungFart писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:58 pmА вы когда взяли машину, в ней воняло табаком?

не могу сказать определенно. Может быть чуть-чуть чем-то и пахло

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:36 pm Sixt car rental зачарджил за курение в их рентованной машине, хотя мы не курили ни в самой машине, ни за её пределами, т.е. некурящие. Машину брали на 4 дня в аэропорту.

моё мнение.

Сначала позвонить и сказать что не согласны с invoice, если не будут ничего делать то через банк открыть transaction dispute, на groundless charge.
Если grounds (доказательств) не будет то уже банк вроде как обязан вернуть.

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:59 pm

YoungFart писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:58 pmА вы когда взяли машину, в ней воняло табаком?

не могу сказать определенно. Может быть чуть-чуть чем-то и пахло

ай ну это как https://www.nytimes.com/2023/05/26/nyre ... ation.html

she was late 47 times

но только её почему-то выкинули.

Короче тут вообще пусть сначала покажут как они там проверяли, чего скорей всего у них просто нет.

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:36 pm Sixt car rental зачарджил за курение в их рентованной машине, хотя мы не курили ни в самой машине, ни за её пределами, т.е.

Сикст самая богомрзкая рентовка. Ей нельзя пользоваться, я уже давно знаю.

Я бы позвонил и сказал, что не курю. Если не согласятся -- даже не знаю -- кредитная карточка рассмотрит и откажет, услуга-то оказана.

Дикость какая-то. Пендинг на карте вообще ничего не значит, они всегда какой-то задаток берут когда рентуешь. Его возвращают.

Если у них есть отделение рентала в вашем штате то самый простой способ (если кредитка откажет в снятие чарджа) это смол клеймс суд

Если ее нет в вашем штате то сложнее.

Плюс у них уже много лет есть хитрый способ чарджать за демижди. Дают вам листик со схемой машины и вы должны обойти машину, все проверить вкл внутри и написать крестики где что не так. Есско в суматохе и часто уже в темноте или в гемном гараже многое не заметно.

После того как на меня пытались повесть какую та старую царапину (пригрозил судом в нашем штате т.к. у них было отделение в а/п и они отвязались) я досконально все проверяю и фоткаю сомнительные места (часто просто грязь а не демедж).

С курением наверно сложнее но если получить справку от врача что у всс обоих легкие чистые я б их засудил в тройном размере. Но это тоже зависит от законов штата. Ктроче геморой и как повезет. Но бороца надо даже чисто из принципа. Плюс жалобы во всякие консумер агенства штата и т.п.

BarBoss писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 5:58 pm Если у них есть отделение рентала в вашем штате то самый простой способ (если кредитка откажет в снятие чарджа) это смол клеймс суд

Рентовка находится в аэропорту Аризоны. Но их head office находится во Флориде. Можно ли подавать в Small Claims Court в Аризоне?

https://www.azcourts.gov/selfservicecenter/Small-Claims

The plaintiff must file a complaint in the justice court precinct (the “venue”) where the defendant resides or as permitted by ARS § 22-202.

Правильно ли понимаю, что defendant это Sixt?

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:21 pm Можно ли подавать в Small Claims Court в Аризоне?

моё мнение.

не мучайтесь с small claims, через банк намного легче.
Надо просто до этого попробовать напрямую уладить перед тем как в банк.

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:21 pm

BarBoss писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 5:58 pm Если у них есть отделение рентала в вашем штате то самый простой способ (если кредитка откажет в снятие чарджа) это смол клеймс суд

Рентовка находится в аэропорту Аризоны. Но их head office находится во Флориде. Можно ли подавать в Small Claims Court в Аризоне?

https://www.azcourts.gov/selfservicecenter/Small-Claims

The plaintiff must file a complaint in the justice court precinct (the “venue”) where the defendant resides or as permitted by ARS § 22-202.

Правильно ли понимаю, что defendant это Sixt?

Да. И в любом штате где у них есть хоть один офис. Када корпорация то офис и есть где деф. резайдс.

Образно говоря:
https://legaldictionary.net/long-arm-statute/

mmodel писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:25 pm не мучайтесь с small claims, через банк намного легче.
Надо просто до этого попробовать напрямую уладить перед тем как в банк.

причём здесь банк? Если даже вовсе не платить кредиткой, то Sixt подаст в collection agency на сумму инвойса $805.53

BarBoss писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:27 pm

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:21 pm Рентовка находится в аэропорту Аризоны. Но их head office находится во Флориде. Можно ли подавать в Small Claims Court в Аризоне?
https://www.azcourts.gov/selfservicecenter/Small-Claims
Правильно ли понимаю, что defendant это Sixt?

Да. И в любом штате где у них есть хоть один офис.

Если буду подавать, то Аризоне. Но я сам при этом не резидент Аризоны. Не будет ли это препятствием?

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:28 pm причём здесь банк?

моё мнение.

unauthorized charge

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:28 pm

mmodel писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:25 pm не мучайтесь с small claims, через банк намного легче.
Надо просто до этого попробовать напрямую уладить перед тем как в банк.

причём здесь банк? Если даже вовсе не платить кредиткой, то Sixt подаст в collection agency на сумму инвойса $805.53

https://rightsprotect.com/harassing-cal ... tice-laws/

BarBoss писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:34 pm https://rightsprotect.com/harassing-cal ... tice-laws/

а своими словами что советуешь?

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:28 pm

mmodel писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:25 pm не мучайтесь с small claims, через банк намного легче.
Надо просто до этого попробовать напрямую уладить перед тем как в банк.

причём здесь банк? Если даже вовсе не платить кредиткой, то Sixt подаст в collection agency на сумму инвойса $805.53

В похожей ситуации отбил кредиткой - мне хотели тоже клеанин Фии за песочек 400

alex_127 писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:50 pmВ похожей ситуации отбил кредиткой - мне хотели тоже клеанин Фии за песочек 400

не совсем понимаю маханизЬм of customer protection by credit card bank.
Ну допустим, мой банк со мной согласится что текущий charge of $526 (являющийся частью полного долга of $805.53) не является законным и reverse this transaction.
Как это помешает рентовке подать в collection agency на сумму инвойса $805.53?

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:55 pm Как это помешает рентовке подать в collection agency на сумму инвойса $805.53?

моё мнение.

Нельзя в bad faith.
Но не надо не платить, надо заплатить и дальше не согласиться.
Само собой, до всего позвонить и спросить какого хрена.

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:55 pm

alex_127 писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 6:50 pmВ похожей ситуации отбил кредиткой - мне хотели тоже клеанин Фии за песочек 400

не совсем понимаю маханизЬм of customer protection by credit card bank.
Ну допустим, мой банк со мной согласится что текущий charge of $526 (являющийся частью полного долга of $805.53) не является законным и reverse this transaction.
Как это помешает рентовке подать в collection agency на сумму инвойса $805.53?

А что мешает дяде Васе от балды подать на вас в коллекшен на 2000000 долларов?
Там же у вас прописана медиация наверняка в договоре и все такое. Так что если чардж не была вами аппровед - не подписались - диспут, требуйте подтверждения жестко клеймя это как невозможное.
Я вот сейчас по просьбе бывшей няни ребенка бодаюсь с одним коллекшен. Но там все запущено…

kyk писал(а): ↑Сб дек 30, 2023 4:36 pm
Оспорить $526.29 через кредитную карту, согласившись из этой суммы удержать лишь законные $79.24?
Capital One Visa

DA. Capital One сразу делает возвраты, объясните все как есть, но вам нужно также и к тому кто вам арендовал машин позвонить и предъявить свой спор.